老吾老及人之老 航班有终点服务无止境******
近日，由贵州兴义前往北京大兴的航班上，两名70多岁的老年旅客引起了中国联合航空乘务员陶欣宇的关注，她全程热情服务、积极沟通，在交谈中得知两位老人初次乘机，第一次出远门的他们，下机后还需要前往北京西站，通过现场购票转乘火车前往衡水。由于没有智能手机、也没有家人陪伴，两位老人正在为下机后不知何去何从而感到无助。
陶欣宇看在眼里，急在心头，她暖心地向两位老人说：“您二老放心，下机后别着急，我送你们！”完成航班任务后，回到公司的陶欣宇立刻驾车返回候机楼，将两位老人接到附近酒店休息，并第一时间同老人家属取得联系说明了情况，安顿好老人后，陶欣宇又想尽办法为老人抢到了两张次日北京到衡水的火车票才放下心来，当晚到家中已是凌晨两点钟。
第二天一早，她带着热气腾腾的早餐到酒店接上两位老人前往北京西站，并把提前准备好的两双手套送给老人抵御风寒。到达北京西站后，她找到相关工作人员说明老人情况，请其给予协助，为老人消除了最后的顾虑。四小时后，她接到了老人平安到家的电话，电话里传来了家人连连感谢。
陶欣宇凭借高度的工作责任感，主动发现航班中需要照顾的老年旅客，帮助旅客解决所虑所想，将空中的服务延伸到地面，让旅客切实感受到中国联合航空真挚的服务，用真情真意换来旅客家属的高度认可和肯定，充分展现了“航班有终点，服务无止境”的服务理念。
陶欣宇说：“春运是一场向着团圆的抵达，希望我们都能用带有温度的服务，护送每一位旅客安全回家！”
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（文图：赵筱尘 巫邓炎） [责编：天天中] 阅读剩余全文（） 推荐阅读 云顶彩票app6鸟1忌！移动日伍兹2杆落后冲冠 老虎王者归来？ 2024-09-26 云顶彩票app下载"昶洧"你会读吗?造电动车了 2024-01-18 云顶彩票娱乐探探：因违规被下架整改 曾被传2020年前后分拆上市 2024-02-01 云顶彩票手机版APP胡歌陈志朋谢娜等好友发文祝福 2023-12-25 云顶彩票邀请码新浪财经“光临”巴菲特家乡机场 2024-08-21 云顶彩票玩法洞庭平原新春农事忙 “智慧”引领产业革新 2024-02-20 云顶彩票下载app恒大返广州塔利斯卡独行 卡帅疲态尽显 2024-04-22 云顶彩票充值最美逆行！行李箱滚落砸向老人 小伙狂奔截住 2024-04-30 云顶彩票骗局 印尼宣布迁都决定，但还没想好要搬到哪里 2024-03-07 云顶彩票客户端下载髂胫束不易拉伸 4个方法可缓解其疼痛 2024-02-03 云顶彩票开户高考15分爸爸教四岁女儿学数学 2024-07-25 云顶彩票官方北汽造了一台SUV，据说98万起步，看了内饰的确霸气 2024-07-20 云顶彩票官方网站睡前腿不舒服是什么病 2024-08-26 云顶彩票软件闽剧“出圈”人周虹：“虾油味”勾连四海乡愁 2023-12-16 云顶彩票客户端小宋佳美国街头穿连体泳衣拍片 大长腿性感迷人 2023-11-25 云顶彩票登录打牌赌博家风不正 甘于被"围猎" 2024-04-26 云顶彩票开奖结果假期出游 送上一份小月龄宝宝的出行攻略 2024-03-26 云顶彩票官网平台考研女生在自习室敷面膜 同学：吓人但比讲话影响别人好 2024-07-28 云顶彩票官网 华为董秘：华为100%由员工拥有，任正非有否决权而不是决定权 2024-04-19 云顶彩票交流群“好想谈一场有趣的恋爱啊” 2024-04-12 云顶彩票技巧这些常买的韩国品牌清单拿走不谢 2024-09-21 云顶彩票注册网特朗普真想就削减核武器与中国谈判？ 2023-12-22 云顶彩票漏洞北京二手房成交回落 “小阳春”4月难再续 2023-12-27 云顶彩票必赚方案[赛事]全世界美景因你精彩 2024-08-16  ) 云顶彩票地图 |
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